FAQ

  • আপনার কাস্টমাইজড পণ্যের সুযোগ কি?

    আমাদের কাস্টমাইজ করা পণ্যগুলির মধ্যে রয়েছে মাঝারি এবং কম-ভোল্টেজ সার্কিট ব্রেকারগুলির জন্য অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক আনুষাঙ্গিক, উপাদানগুলির উত্পাদন এবং সমাবেশ, মূল তামার অংশগুলির উত্পাদন এবং গ্রাহকদের দ্বারা প্রস্তাবিত অন্যান্য কাস্টম প্রয়োজন৷

  • আপনি কি ডিজাইনে সহায়তা করতে পারেন যদি আমাদের কাছে শুধুমাত্র কাস্টমাইজড পণ্যগুলির জন্য প্রাথমিক ধারণা থাকে?

    আপনার যদি 2D/3D অঙ্কন থাকে, আপনি সেগুলি সরাসরি প্রদান করতে পারেন। আপনার কাছে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয়তার বিবরণ থাকলে, আমাদের ইঞ্জিনিয়ারিং টিম ডিজাইন সাপোর্ট দিতে পারে: আমরা আপনার অ্যাপ্লিকেশানের পরিস্থিতির উপর ভিত্তি করে সমাধান অঙ্কন আউটপুট করব এবং নিশ্চিতকরণের পরে উত্পাদন শুরু করব।

  • কাস্টমাইজড এবং স্ট্যান্ডার্ড পণ্যগুলির জন্য মানের মান কি একই?

    একেবারে। কাস্টমাইজড পণ্য এছাড়াও ISO 9001 মান ব্যবস্থাপনা সিস্টেম মেনে চলে. কাঁচামাল পরিদর্শন, প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ থেকে সমাপ্ত পণ্য পরীক্ষা, সমস্ত মানসম্মত পদ্ধতি অনুসরণ করে। উপরন্তু, আমরা একটি "কাস্টম প্যারামিটারের জন্য বিশেষ পরিদর্শন" যোগ করি যাতে তারা আপনার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।

  • কাস্টমাইজড পণ্যগুলির জন্য প্রক্রিয়াটি কী এবং এটি কতক্ষণ সময় নেয়?

    আদর্শ প্রক্রিয়া হল: প্রয়োজনীয় যোগাযোগ → সমাধান নকশা → অঙ্কন নিশ্চিতকরণ → নমুনা উত্পাদন → নমুনা গ্রহণযোগ্যতা → ব্যাপক উত্পাদন → বিতরণ। চক্রটি পণ্যের জটিলতার উপর নির্ভর করে।

  • কিভাবে নমুনা খরচ এবং সীসা সময় গণনা করা হয়?

    নমুনা খরচ এবং সীসা সময় পণ্যের জটিলতার উপর নির্ভর করে। আপনি প্রথমে অঙ্কন বা প্রয়োজনীয় বিবরণ প্রদান করতে পারেন, এবং আমরা আরও আলোচনার জন্য নির্দিষ্ট খরচ এবং লিড সময় মূল্যায়ন করব।

  • ভর উৎপাদনের সময় কাস্টম পরামিতি সামঞ্জস্য করা যেতে পারে?

    হ্যাঁ, কিন্তু সামঞ্জস্যের আগে উত্পাদিত বিদ্যমান ইনভেন্টরি অবশ্যই পরিচালনা করতে হবে। উভয় পক্ষের স্বার্থ রক্ষা করার জন্য, দুটি বিকল্প রয়েছে: 1) পরবর্তী আদেশগুলিতে এটি ব্যবহার করার অগ্রাধিকার; 2) যদি এটি ব্যবহার করা না যায়, আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত ক্ষতিপূরণ পরিকল্পনা নিয়ে আলোচনা করব৷

  • কাস্টম তামার অংশগুলি কী নির্ভুলতা অর্জন করতে পারে? আপনি কি বিশেষ পৃষ্ঠ চিকিত্সা সমর্থন করেন?

    কাস্টম কপার অংশগুলির সাধারণত ±0.05 মিমি নির্ভুলতা থাকে, যা বেশিরভাগ বৈদ্যুতিক সংযোগ এবং পরিবাহী পরিস্থিতির জন্য যথেষ্ট। সারফেস ট্রিটমেন্টের জন্য, আমরা টিনের কলাই, নিকেল প্লেটিং, প্যাসিভেশন ইত্যাদি সমর্থন করি। আপনার প্রয়োজনের উপর ভিত্তি করে কলাই বেধ কাস্টমাইজ করা যেতে পারে। বিস্তারিত ব্যবহারের পরিস্থিতি বা কর্মক্ষমতা নির্দেশক প্রদান করুন এবং আমরা সর্বোত্তম সমাধানের সুপারিশ করব।

  • কাস্টমাইজড পণ্য কি বিশেষ পরিবেশগত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে পারে (যেমন, উচ্চ তাপমাত্রা, উচ্চ আর্দ্রতা, জারা প্রতিরোধ)?

    হ্যাঁ। এটি উপাদান নির্বাচন এবং প্রক্রিয়া অপ্টিমাইজেশান মাধ্যমে অর্জন করা যেতে পারে. অনুগ্রহ করে পরিবেশগত পরামিতিগুলি আগে থেকে নির্দিষ্ট করুন, এবং আমরা লক্ষ্যযুক্ত সমাধানগুলি ডিজাইন করব৷৷

  • আপনি কিভাবে কাস্টমাইজড পণ্য উত্পাদন নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করবেন?

    আমরা কাস্টমাইজড পণ্যগুলির সম্পূর্ণ উত্পাদন প্রক্রিয়া নিরীক্ষণ করতে একটি MES সিস্টেম ব্যবহার করি, সর্বত্র ধারাবাহিকতা এবং নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করি৷

  • কাস্টমাইজড পণ্যের দাম কীভাবে গণনা করা হয়? এটা কি স্ট্যান্ডার্ড পণ্যের চেয়ে বেশি ব্যয়বহুল?

    কাস্টমাইজড পণ্য মূল্য উপকরণ, প্রক্রিয়া জটিলতা, এবং অর্ডার পরিমাণ উপর ভিত্তি করে। বিশেষ প্রয়োজনীয়তা ব্যতীত, মূল্য মানক পণ্যের মতো।

  • আপনি ছোট-ব্যাচ কাস্টম আদেশ গ্রহণ করেন? আপনি অর্ডার পরিমাণ প্রয়োজনীয়তা আছে?

    আমরা ছোট-ব্যাচের কাস্টম অর্ডার গ্রহণ করি, যদিও দাম বড় অর্ডারের থেকে আলাদা হতে পারে। আমাদের অর্ডার পরিমাণের প্রয়োজনীয়তা নমনীয়, এবং আমরা আপনার প্রকল্পের জন্য সঠিক ব্যাচের আকার নিয়ে আলোচনা করতে পারি।

  • পণ্য গ্রহণযোগ্যতা ব্যর্থ হলে কি হবে?

    পণ্য গ্রহণযোগ্যতা সাধারণত আপনার প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে ডিজাইন এবং সেই অনুযায়ী সরবরাহ করা পরীক্ষার রিপোর্ট সহ। যদি ত্রুটিযুক্ত পণ্য গ্রহণের সময় উপস্থিত হয়: যদি আমাদের দ্বারা সৃষ্ট হয়: বিনামূল্যে পুনরায় কাজ বা পুনর্নির্মাণ;আমাদের দ্বারা সৃষ্ট না হলে: একটি সমাধান আলোচনা করা হবে৷

  • কাস্টম পণ্য ডিজাইন ফাঁস না হয় তা নিশ্চিত করতে আপনি একটি গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করতে পারেন?

    হ্যাঁ, আমরা গোপনীয়তা চুক্তি এবং চুক্তি স্বাক্ষর করতে সমর্থন করি৷৷

  • পণ্যের ওয়ারেন্টি সময়কাল কতক্ষণ?

    আমরা আমাদের পণ্যের জন্য 12 মাসের ওয়ারেন্টি প্রদান করি৷৷

  • দীর্ঘমেয়াদী সহযোগিতার গ্রাহকরা কি অগ্রাধিকার উৎপাদন সময়সূচী বা মূল্য ছাড় উপভোগ করতে পারে?

    হ্যাঁ। দীর্ঘমেয়াদী গ্রাহকরা (বার্ষিক ক্রয় ≥ 500,000 RMB সহ) "VIP কাস্টম চ্যানেল"-এ অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে এবং অগ্রাধিকার উত্পাদন সময়সূচী, বিনামূল্যের নমুনা এবং বাল্ক অর্ডারে 3%-5% ছাড়ের মতো সুবিধাগুলি উপভোগ করে৷

  • আপনি আমাদের ব্র্যান্ড লোগো বা প্যাকেজিং প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী পণ্য লোগো এবং প্যাকেজিং কাস্টমাইজ করতে পারেন?

    হ্যাঁ। আমরা পণ্যের পৃষ্ঠে (তামা এবং প্লাস্টিকের অংশগুলির জন্য) লেজার-খোদাই লোগো করতে পারি। প্যাকেজিং কাস্টম কার্টন (ব্র্যান্ডের তথ্য মুদ্রিত) বা অ্যান্টি-স্ট্যাটিক ব্যাগ হতে পারে। অনুগ্রহ করে লোগো স্পেসিফিকেশন এবং প্যাকেজিং অঙ্কন আগে থেকে প্রদান করুন।

  • পণ্য ব্যবহারের সময় ইনস্টলেশন বা কর্মক্ষমতা সমস্যা হলে আপনি কোন প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করেন?

    আমাদের একটি ব্যাপক আন্তর্জাতিক প্রযুক্তিগত সহায়তা ব্যবস্থা রয়েছে: প্রতিক্রিয়া পাওয়ার পর, আমরা 24 ঘন্টার মধ্যে ইমেলের মাধ্যমে প্রতিক্রিয়া জানাব, বহুভাষিক ইনস্টলেশন ম্যানুয়াল, সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকা এবং রিয়েল-টাইম নির্দেশিকা প্রদান করব৷

  • ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে মানের সমস্যাগুলির জন্য, মেরামতের চক্র কতক্ষণ? আপনি খুচরা যন্ত্রাংশ প্রদান করেন?

    ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে, যদি আমাদের দ্বারা পণ্যের ক্ষতি হয়, আমরা বিনামূল্যে মেরামত বা প্রতিস্থাপনের অফার করি (আপনাকে সমস্যার ফটো এবং তৃতীয় পক্ষের পরীক্ষার প্রতিবেদন সরবরাহ করতে হবে)। নির্দিষ্ট চক্র আপনার প্রয়োজনের উপর ভিত্তি করে আলোচনা করা যেতে পারে. প্রয়োজনে খুচরা যন্ত্রাংশ পাওয়া যায়।

  • আপনি কি পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করেন?

    আমরা প্রধানত টেলিগ্রাফিক ট্রান্সফার (T/T) পেমেন্ট সমর্থন করি। আপনার যদি অন্য অর্থপ্রদানের পদ্ধতির প্রয়োজনীয়তা থাকে তবে আমরা উভয় পক্ষের জন্য আলোচনা করতে এবং একটি সুবিধাজনক সমাধান খুঁজতে পেরে খুশি।

  • নমুনা ফি এবং বাল্ক পেমেন্ট বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে?

    বর্তমানে, নমুনা ফি এবং বাল্ক পেমেন্ট উভয়ই T/T এর মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হয়। এটি প্রমিত প্রক্রিয়া এবং দক্ষ অর্ডার হ্যান্ডলিং নিশ্চিত করে। আপনার বোঝার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ.

  • আপনি কি শিপিং পদ্ধতি অফার করেন?

    আমরা একাধিক শিপিং পদ্ধতি সমর্থন করি, যা সম্পূর্ণরূপে আপনার লজিস্টিক প্ল্যানের সাথে মানানসই আপনার প্রয়োজনের উপর ভিত্তি করে বেছে নেওয়া হয়েছে। আপনি অর্ডারের আকার, ডেলিভারি সময় ইত্যাদির উপর ভিত্তি করে প্রয়োজনীয়তা নির্দিষ্ট করতে পারেন এবং আমরা সম্পূর্ণভাবে সহযোগিতা করব।

  • আমরা কি একটি লজিস্টিক প্রদানকারী বা প্রসবের সময় নির্দিষ্ট করতে পারি? শিপিং খরচ কে বহন করে?

    হ্যাঁ, আমরা আপনার নির্দিষ্ট লজিস্টিক প্রদানকারীর মাধ্যমে শিপিংয়ের ব্যবস্থা করতে পারি (এর পরিষেবা কভারেজ এবং সম্ভাব্যতা নিশ্চিত করার পরে)। ডেলিভারি সময় নির্দিষ্ট লজিস্টিক প্রদানকারী সাপেক্ষে. শিপিং খরচ আপনার দ্বারা বহন করা হয়, এবং আমরা মসৃণ ডেলিভারি নিশ্চিত করতে লজিস্টিক সমন্বয়ের সাথে সম্পূর্ণভাবে সহায়তা করব।

  • পণ্যের প্যাকেজিং ক্ষতিগ্রস্ত হলে বা প্রাপ্তির সময় পরিমাণ ভুল হলে কী হবে?

    প্রাপ্তির পরে সাইটে পণ্য পরিদর্শন করুন. যদি প্যাকেজিং ক্ষতিগ্রস্ত হয় বা পরিমাণ ভুল হয়, অবিলম্বে ছবি তুলুন, গ্রহণ প্রত্যাখ্যান করুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। যদি সমস্যাটি আমাদের দ্বারা সৃষ্ট হয়, আমরা অবিলম্বে পুনরায় বিতরণের ব্যবস্থা করব বা সমাধানের জন্য আলোচনা করব৷